Comercial
Vender sem planilha.
CRM, propostas, contratos, faturamento e cobrança num só produto. O lead do Marketing e os chamados do Suporte chegam sem redigitação.
- 17 módulos
- 2 produtos conversam com ele
O que o Comercial faz
Vendas · Funil
Do primeiro contato ao contrato.
Leads, contas e oportunidades num funil que avança com um gesto. A Conta 360 reúne a situação do CNPJ, a saúde, a receita recorrente mensal (MRR), os contratos e os negócios de cada cliente.
O funil do Grupo Vértice, etapa por etapa.Grupo Vértice · empresa fictícia · dados ilustrativos Vendas · Hoje
Cada manhã começa pela fila certa.
O Hoje coloca em ordem os retornos atrasados, as reuniões do dia, os passos de cadência e os leads quentes. Cada item diz por que está ali: nada de caixa-preta.
A fila de hoje, com o motivo de cada item.Grupo Vértice · empresa fictícia · dados ilustrativos Atendimento · Inbox Omnichannel
Todas as conversas numa caixa só.
WhatsApp, e-mail e SMS chegam à mesma caixa, com prazo de resposta e um responsável por conversa. A caixa avisa antes de você enviar uma mensagem fora da janela de 24 horas do WhatsApp.
Os canais são conectados na implantação; o WhatsApp usa a Cloud API oficial da Meta, com o número da sua empresa.
Conversas de WhatsApp, e-mail e SMS na mesma caixa, cada uma com prazo e responsável.Grupo Vértice · empresa fictícia · dados ilustrativos Financeiro · Régua de cobrança
Da proposta ao Pix, no mesmo fio.
Proposta com aprovação de desconto, contrato com linha do tempo de assinatura, fatura recorrente com MRR e uma régua de cobrança desenhada etapa por etapa: o dia, o canal e a mensagem.
Pix, boleto e o envio da régua são ativados na implantação, com o provedor de pagamentos e os canais da sua empresa.
A régua de cobrança, do lembrete à negativação.Grupo Vértice · empresa fictícia · dados ilustrativos
17 módulos, do jeito que estão no produto.
Os mesmos grupos e os mesmos nomes do menu do Comercial.
Cobrança do jeito que o Brasil paga.
Pix, boleto, CNPJ e WhatsApp fazem parte do produto, prontos para as credenciais da sua empresa.
Pix e boleto
Cobranças emitidas pelo provedor de pagamentos da sua empresa e ligadas à fatura do cliente.
Pix Automático
Da autorização do cliente à cobrança recorrente, sem boleto todo mês.
MED 2.0
Contestações de Pix abertas e acompanhadas na própria cobrança.
Régua pelo WhatsApp
Lembretes por WhatsApp, e-mail e SMS, respeitando a janela de 24 horas.
Negativação
Com aviso prévio ao devedor e trilha de auditoria, pelo birô que sua empresa contratar.
CNPJ na Receita
A conta se completa pelo CNPJ na Receita. O lead que vem do Marketing não duplica: o CRM confere o e-mail.
Conversa com 2 produtos.
O Comercial avisa e é avisado. Estes são os eventos reais entre ele e os outros produtos.
Recebe
Envia
Risco de cancelamento
Os chamados abertos do cliente sobem de prioridade no Suporte.
nexus.commercial.churn.risk
Só entram aqui os eventos que já produzem efeito no produto que recebe. CPF, CNPJ, telefone, chave Pix e endereço ficam fora dos eventos entre produtos.
Como os produtos conversamPerguntas frequentes
Preciso contratar outros produtos para usar o Comercial?
Não. O Comercial funciona sozinho, e o TIZ vem incluído. Com o Marketing ou o Suporte ativos, eles passam a trocar avisos com o Comercial.
O Comercial cobra por Pix e boleto?
Sim, pelo provedor de pagamentos da sua empresa, conectado na implantação. O mesmo vale para Pix Automático e para as contestações pelo MED 2.0.
Como o Hoje decide a ordem da fila?
Por uma pontuação de pesos conhecidos: reunião que vai começar, passo de cadência atrasado, negócio parado, etapa, valor e lead quente. Cada item mostra o motivo da posição.
Como o WhatsApp entra no Comercial?
Pela Cloud API oficial da Meta, com o número WhatsApp Business da sua empresa, conectado na implantação. A caixa avisa antes de você enviar uma mensagem fora da janela de 24 horas.
Consigo trazer os dados do sistema que uso hoje?
Os dados financeiros, sim. Os importadores trazem clientes, fornecedores, faturas, contas a pagar, saldos iniciais e plano de contas de Omie, Conta Azul, Nibo, QuickBooks ou planilha.
Onde ficam os dados dos meus clientes?
Em São Paulo, isolados por empresa no banco de dados, com dados pessoais cifrados campo a campo. CPF, CNPJ, telefone e chave Pix ficam fora dos eventos entre produtos.