IA que rinde cuentas.
Cada IA de Nexus Lume tiene su regla: tope de costo, botón de apagado, doble aprobación o una persona que decide.
Cuatro frenos, escritos en el código.
No es una política en papel: cada regla corre en el producto, antes de que la IA actúe.
Doble aprobación
Con un paquete de compliance de salud, finanzas o legal, el Autopilot no publica solo, ni en modo autónomo. En el Pix dentro de la conversación —los pagos instantáneos de Brasil—, por encima del límite, otra persona tiene que aprobar.
Botón de apagado
Apagado, el Autopilot no corre ningún ciclo, y el bloqueo queda registrado. Los resúmenes de TIZ ni siquiera se activan sin un proveedor de IA que cumpla la política de datos de la empresa.
Tope de costo
El Autopilot se detiene en el tope mensual que define la empresa. Cada conversación de los Lume Agents tiene su propio presupuesto y se bloquea cuando lo supera.
Una persona en el circuito
En modo copiloto, cada pieza del Autopilot espera aprobación en el Sandbox. En la selección de candidatos, la IA explica y quien decide es una persona.
Marketing · Autopilot · Actividad
Cada ciclo, con costo y motivo.
Cada ciclo del Autopilot queda registrado con etapa, costo y duración; lo que el botón de apagado o el tope de costo detienen aparece como bloqueado.
La empresa define el tope mensual y el modo: copiloto, con aprobación de cada pieza, o autónomo, siempre con aprobación en los paquetes regulados.
Un ciclo bloqueado: se alcanzó el tope de costo.Grupo Vértice · empresa ficticia · datos ilustrativos
Cada IA, con su regla.
Dónde trabaja la IA en Nexus Lume, qué hace y qué la contiene.
Marketing Autopilot
Detecta tendencias, escribe, puntúa y programa el contenido de la marca.
El freno: Paquetes de compliance para salud, finanzas y legal imponen términos prohibidos, aviso obligatorio y doble aprobación.
Lume Agents
Responden a los clientes con un supervisor y un especialista por tema; la empresa puede activar un revisor antes del envío.
El freno: Cinco capas de protección, el costo de cada llamada al modelo registrado y un tope por conversación.
Copilot de RR.HH.
Selección explicable de candidatos y análisis de igualdad salarial por grupos.
El freno: Cada uso registra la base legal y la prueba de equidad. Quien decide es una persona.
Resúmenes de TIZ
Resume canales y reuniones para quien llegó después.
El freno: Sin un proveedor de IA que cumpla la política de datos de la empresa, la función no se activa.
MCP de Compliance
Un servidor MCP permite que agentes de IA consulten los controles y las evidencias de la empresa.
El freno: Cada agente ve solo lo que su rol permite, y cada llamada queda en el registro de auditoría.
Asistentes de IA sobre los datos de todos los productos, en Datos e IA. Entran en esta lista cuando estén en producción.
No toda respuesta necesita un modelo.
En el CRM y en Tesorería responde una puntuación o una regla, no un modelo de lenguaje, y el motivo queda a la vista.
Comercial · Hoy
Cada prioridad con su porqué.
Hoy: la cola del vendedor por prioridad, con el porqué de cada ítem. Es una puntuación ponderada, no IA generativa: los factores quedan a la vista.
La cola de hoy, con el motivo de cada ítem.Grupo Vértice · empresa ficticia · datos ilustrativos
Puntuación de leads
Puntuación de leads de 0 a 100, con los factores a la vista, para que quien vende entienda la nota.
Probabilidad de cierre
Probabilidad de cierre y desvío de fecha por oportunidad, con anclas por etapa que la empresa ajusta.
Copiloto de Tesorería
Responde leyendo los motores reales de Tesorería, en solo lectura, con la fuente de cada respuesta. Funciona por reglas, sin modelo de lenguaje.
Gobernanza de IA
En Cumplimiento, un registro para clasificar y revisar cada uso de IA de la empresa.
Preguntas sobre la IA
¿La IA publica sola?
Solo si la empresa elige el modo autónomo, y nunca con un paquete regulado. En modo copiloto, cada pieza del Autopilot espera en el Sandbox hasta que una persona la apruebe; con un paquete regulado, nada se publica sin aprobación humana, ni en modo autónomo.
¿Se puede apagar?
Sí. Apagado, el Autopilot no corre ningún ciclo, y el bloqueo queda en el registro. Los resúmenes de TIZ solo se activan con un proveedor de IA que cumpla la política de datos de la empresa.
¿Cuánto puede gastar la IA?
Lo que la empresa defina. El Autopilot se detiene en el tope mensual, y cada conversación de los Lume Agents tiene su propio presupuesto.
¿El CRM usa IA generativa para priorizar?
No. La cola Hoy ordena el trabajo del vendedor por prioridad, con una puntuación ponderada y explicable, y muestra el porqué de cada ítem.
¿Quién decide en una contratación?
Una persona. Selección de candidatos explicable, con decisión humana, y cada uso registra la base legal y la prueba de equidad.