Política de privacidad
Lo que este sitio guarda, por cuánto tiempo y cómo pides el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos.
Vigente desde el
En resumen
Sin cookies
Este sitio no guarda cookies, y nada de lo que deja en tu navegador te identifica.
Sin terceros
Todo lo que este sitio carga viene del propio nexuslume.ai: ninguna herramienta de análisis, ningún contenido de terceros.
Solicitud de demostración
Usamos los datos del formulario solo para responder a tu solicitud. Marketing, solo con tu consentimiento.
Tus derechos
Acceso, corrección, eliminación y las demás garantías de la LGPD, la ley brasileña de protección de datos, cuando quieras.
Quién trata tus datos
Nexus Lume es responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio, nexuslume.ai.
Esta política vale solo para el sitio. El uso de la plataforma Nexus Lume por una empresa se rige por el contrato firmado con ella. La ley que nos orienta es la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil, la LGPD (Ley 13.709/2018).
Registros del servidor
El servidor del sitio registra cada acceso: dirección de red, fecha y hora, página pedida, página de origen y navegador. Usamos esos registros solo para mantener el sitio en línea, investigar fallas y protegerlo de abusos.
Las bases legales son el cumplimiento de una obligación legal (art. 7º, II, de la LGPD), porque el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley 12.965/2014) exige guardar los registros de acceso, y nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro (art. 7º, IX).
Guardamos los registros durante el plazo que fija el Marco Civil de Internet y luego los borramos.
Solicitud de demostración
Cuando pides una demostración, el formulario te pide el nombre, el correo de trabajo, la empresa y su tamaño. El cargo, el teléfono, los productos que quieres ver y lo que quieres resolver son opcionales.
Hoy el formulario no envía nada por sí solo: prepara la solicitud y tú mismo la envías por e-mail. Hasta ese envío, nada nos llega.
Usamos esos datos para responder, agendar la conversación, hacer la demostración y, si tiene sentido, enviar la propuesta. La solicitud de demostración se trata con base en el art. 7º, V, de la LGPD: procedimientos preliminares a un contrato, a pedido del titular. No enviamos comunicaciones de marketing sin tu consentimiento.
Guardamos la solicitud mientras la conversación comercial esté abierta. Si no lleva a un contrato, la borramos cuando la conversación termine, o antes, si lo pides.
Pide la demostración con tus propios datos y no incluyas en el mensaje datos personales de otras personas.
Con quién compartimos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Quedan con nuestro equipo y con los proveedores que operan, en nuestro nombre, el alojamiento del sitio y el correo, bajo contrato y solo para los fines de esta política.
También entregamos datos cuando lo exijan la ley o la orden de una autoridad competente.
Por cuánto tiempo guardamos
- Anotaciones de sesión
- Hasta que cierras la pestaña.
- Registros del servidor
- Durante el plazo del Marco Civil de Internet; después, se borran.
- Solicitud de demostración
- Mientras la conversación comercial esté abierta, o hasta que pidas su eliminación.
Tus derechos
La LGPD te garantiza, en cualquier momento:
- saber si tratamos datos tuyos y acceder a ellos;
- corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- pedir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados sin cumplir la ley;
- pedir la portabilidad de tus datos a otro proveedor;
- saber con quién compartimos tus datos;
- oponerte a un tratamiento que incumpla la ley;
- presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil, la ANPD.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a privacidade@nexuslume.ai. El canal de correo de Nexus Lume se habilita próximamente.
Cómo protegemos
El sitio solo responde por HTTPS, y el navegador recibe la instrucción de no usar nunca una conexión sin cifrado.
El sitio no tiene área de inicio de sesión, y el formulario de demostración no guarda nada en nuestros servidores.
¿Encontraste una vulnerabilidad? Mira cómo avisarnos en la página de Seguridad.
Cambios en esta política
Cuando esta política cambie, la fecha al inicio de la página cambiará con ella. Si el cambio afecta una solicitud que ya hiciste, te avisamos en el correo que dejaste.
Las reglas de uso del sitio están en los Términos de uso.